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区政务服务中心:着力抓好大厅作风建设 全力营造良好营商环境

信息来源:区新闻中心 发布日期:2019-03-11 10:44 浏览次数: 文字大小:[大] [中] [小]

近日,区政务服务中心以打造“国际化营商环境建设年”为契机,召开了窗口全体工作人员作风纪律专题会,进一步加强窗口作风纪律建设。

专题会上,通过对强化纪律意识、服务规范、制度落实、服务引导、巡查督察等方面要求窗口工作人员引以为戒、举一反三、对照自查、及时整改。要“以案为促”,杜绝迟到、早退和“庸懒散”等现象发生;认真遵守窗口人员服务规范和业务办理要求,规范、高效开展窗口服务,确保窗口作风建设落到实处,严格遵守首问责任制、一次性告知制、限时办结制、“不得说不”、离岗提示等服务制度,保障服务质量;严格履职,加强办事企业群众的咨询导办服务,方便企业群众办事;加强大厅巡查、现场督察和视频监察力度,严查迟到、早退、不按规定请销假等违纪违规行为。

与会人员纷纷表示,通过专题会,进一步统一了思想,强化了服务意识和服务行为,对提升精神面貌,杜绝违纪违规情况发生,打造风清气正的政务服务环境起到了推动作用。
(李梦思/文)

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